Häufige Fragen
Hier findest du die häufigsten und wichtigsten Fragen unserer Kunden
Versand & Rückgabe
Die häufigsten Fragen unserer Kunden
Wie lang dauert der Versand nach meiner Bestellung?
Wenn du Produkte am Montag bis Freitag vor 11 Uhr bestellt hast, werden diese noch am gleichen Tag versendet! In der Regel dauert der Versand ungefähr 2 bis 3 Werktage. Unter Umständen wirst du deine Produkte sogar früher erhalten. In Einzelfällen kann der Versand auch länger dauern.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Wir nehmen Produkte nur im versiegelten Zustand zurück. Es besteht ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Ankunft deiner Bestellung.
In welche Länder liefert ihr?
Momentan liefern wir nach Deutschland und Österreich
Bietet ihr kostenlosen Versand?
Ja! Ab einem Einkaufswert von 200€ entfallen die Versandkosten nach Deutschland. Ab 250€ Einkaufswert entfallen die Versandkosten nach Österreich.
Wie belaufen sich Versandkosten unter 200€ beziehungsweise unter 250€ Einkaufswert?
- Für Versand innerhalb Deutschlands 4,99€
- Für Versand nach Österreich 12,99€
Wie lang dauert der Versand, wenn ich Produkte die zur Vorbestellung verfügbar sind im Warenkorb habe?
Bitte beachte, alle Artikel werden zusammen geliefert, es empfiehlt sich daher zwei Bestellungen zu tätigen
Produkte
Die häufigsten Fragen unserer Kunden
Sind die Produkte Original?
Natürlich! Wir arbeiten nur mit etablierten Händlern zusammen. Dadurch ist die Echtheit aller Produkte garantiert.
In welcher Sprache bietet ihr die Karten an?
Für den Augenblick begrenzen wir uns noch auf die englische, japanische und deutsche Sprache. Mit dem Wachstum des Shops, wird natürlich auch der Umfang der Produkte, sowie die Sprachen, zum Beispiel chinesisch verfügbar werden.
Seid ihr nur eine Anlaufstelle für Pokémon Karten?
Für den Augenblick ja. Jedoch wirst du in absehbarer Zeit noch weitere TCGs und Zubehör vorfinden!